Rod-ci recrute un chargÉ de compte banque commerciale de premier rang, filiale d’un groupe en pleine croissance et aux ambitions affirmées dans la sous-région, recrute pour le développement de ses activités : un charge de comptes. missions assurer le montage et le suivi des dossiers de crédit contribuer à l’analyse du risque de contrepartie participer avec le chargé d’affaires au développement du portefeuille clients et prospects en maîtrisant les risques assurer le suivi de la satisfaction clientèle activitÉs assurer le montage et le suivi des dossiers de crédit collecter/exploiter l’ensemble des états de gestion clients etudier les besoins réels du client et s’assurer de la cohérence des lignes proposées analyser et préparer dans les délais, les dossiers de crédits dans les conditions tarifaires définis avec le client anticiper le renouvellement des dossiers de crédits suivre le circuit du dossier de crédit jusqu’à son dénouement préparer les éléments nécessaires à l’élaboration des propositions commerciales du portefeuille contribuer à l’analyse du risque de contrepartie mettre à jour les différents échéanciers : dossiers échus, garanties non formalisées… assurer le suivi des demandes de dépassement suivre les indicateurs d’activités et de risque sur les dossiers clients et reporter au chargé d’affaires toute dégradation constatée assurer le suivi de la satisfaction clientèle suivre le traitement des réclamations conformément aux engagements de la banque vis-à-vis du client, et aux procédures internes participer avec le chargé d’affaires au développement du portefeuille clients/prospects contribuer à l’amélioration des relations avec les clients (accueil, écoute…) enrichir la base de prospects reporter au chargé d’affaires les résultats d’analyse du portefeuille (mouvement en baisse, dégradation de la rentabilité…etc) profil pour ce poste de formation supérieur bac+2/3 minimum (marketing, vente, commerce, gestion) ou autres diplômes équivalents, vous avez idéalement au minimum 3 ans d'expériences dans le secteur bancaire. vous maîtrisez la relation client et/ou les techniques de commercialisation, vous avez une bonne connaissance des produits de la banque. un niveau d’anglais intermédiaire est nécessaire sur ce poste. principales compétences requises engagement et analyse des risques catalogue produit/services et tarifications réglementation bancaire locale assistance commerciale dossiers de candidature envoyez cv, lettre de motivation avec prétentions salariales, à l’adresse suivante : recrutements@rodci.com. précisez en objet du mail l’intitulé du poste.